کتاب در خصوص نحوه رفتار فروشندگان به مشتریان به رشته تحریر در آمده است و تلاش گردیده تا چالش های که کسب و کارها در حوزه مشتری مداری با آن روبرو هستند با استفاده از داستان های واقعی مورد بررسی قرار گیرد. با توجه به جایگاه مشتری در کسب و کارهای امروزی تمام فروشندگان به این نکته باید توجه نمایند که مشتری حق انتخاب های متفاوتی دارد و در صورت انجام برخوردهای نادرست به راحتی می تواند به سایر فروشگاه ها مراجعه نماید.
کلمات کلیدی: مدیریت فروش، افزایش فروش، فروش آسانسوری، کسب و کار، مشتری مداری،
کتاب سبز بزرگترین مرجع رایگان دانلود کتاب الکترونیکی با بیش از ۱۰،۰۰۰ کتاب، کتاب صوتی و رمان است. با کتاب سبز در تمامی موضوعات مانند داستان و رمان، مجله، موفقیت و روانشناسی، تاریخی، کامپیوتر، علمی، دانشگاهی، کتاب صوتی و...کتاب برای دانلود قرار داده شده است. دانلود کتاب‌ها با فرمت PDF یا MP3 است. تمامی کتاب‌های موجود با در نظر گرفتن حقوق مولفان برای دانلود رایگان انتشار یافته‌اند. تمامی مولفان می‌توانند کتاب‌ها و مقالات با ارزش خود را برای انتشار رایگان به کتاب سبز ارسال کنند.
